1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Ceramille, incluant les ateliers de céramique et les créations sur mesure.
2. Prestations
Céramille propose :
- des ateliers de céramique (adultes et enfants)
- des prestations en entreprise (team building)
- des créations sur mesure
3. Réservation et paiement
Toute réservation est validée à réception du paiement :
- soit en totalité
- soit via un acompte de 50%
Le solde doit être réglé au plus tard le jour de la prestation.
4. Tarifs
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable, article 293B du CGI
5. Annulation / report (IMPORTANT)
Par le client :
Toute réservation est ferme.
Moins de 4 jours avant l’atelier :
La prestation est due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement ni report.
Plus de 4 jours avant l’atelier :
La réservation peut être reportée à une date ultérieure, selon les disponibilités.
Prestations en entreprise (team building)
Toute prestation en entreprise fait l’objet d’un devis préalable.
La réservation est confirmée à réception d’un acompte de 50%
En cas d’annulation :
- Plus de 7 jours avant : report possible
- Moins de 7 jours avant : acompte conservé
Toute demande spécifique (nombre de participants, lieu, matériel) devra être validée en amont.
Retard ou absence
En cas de retard, la durée de l’atelier ne pourra être prolongée.
Toute absence est considérée comme une annulation de dernière minute et ne donne lieu à aucun remboursement ni report.
Par le prestataire :
En cas d’empêchement, l’Atelier Céramille se réserve le droit de reporter ou d’annuler la prestation, avec remboursement intégral.
6. Déroulement des ateliers
Les participants s’engagent à :
- respecter les consignes de sécurité
- adopter un comportement respectueux
Céramille ne pourra être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation du matériel.
7. Responsabilité
Les créations réalisées lors des ateliers restent sous la responsabilité des participants.
Certaines étapes (cuisson notamment) comportent des risques inhérents à la céramique (fissures, casse).
Ateliers enfants
Les ateliers destinés aux enfants sont placés sous la responsabilité des parents ou accompagnateurs légaux.
Céramille ne pourra être tenue responsable en cas d’incident lié au non-respect des consignes ou à un comportement inadapté.
Il est recommandé de prévoir une tenue adaptée, la pratique de la céramique pouvant entraîner des salissures.
8. Créations sur mesure
Toute commande sur mesure :
- fait l’objet d’un devis préalable
- nécessite un acompte pour validation
Les créations étant personnalisées, elles ne sont ni reprises ni échangées.
9. Propriété intellectuelle
Les créations réalisées par les participants lors des ateliers leur appartiennent.
Toutefois, les contenus, supports pédagogiques, textes, images et éléments présents sur le site ainsi que le savoir-faire de Céramille restent sa propriété exclusive.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
10. Droit à l’image
Des photos peuvent être prises lors des ateliers à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux).
Les participants peuvent s’y opposer à tout moment en en informant Camille Héroux de Céramille.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Atelier Céramille 